Zavod zdravstvenog osiguranja HNŽ donio je novi Naputak o sadržaju, obliku, cijeni, načinu izdavanja, ovjeri, korištenju i roku trajanja zdravstvene iskaznice u Zavodu zdravstvenog osiguranja Hercegovačko – neretvanske županije.
Novim Naputkom propisano je kako elektronske zdravstvene iskaznice imaju neograničen roka trajanja.
Osiguranici koji već posjeduju elektronske zdravstvene iskaznice na kojima je unesen rok trajanja, ukoliko nisu oštećene ili nije došlo do promjene osobnih podataka, iste ne trebaju mijenjati nakon isteka roka trajanja navedenog na iskaznici, odnosno mogu ih nastaviti koristiti bez ikakvih poteškoća u svim zdravstvenim ustanovama (domovi zdravlja i bolnice), ljekarnama i ortopedskim kućama u HNŽ s kojima Zavod ima ugovorne odnose.
U slučaju gubitka, oštećenja ili istrošenosti zdravstvene iskaznice osiguranik je dužan isto prijaviti nadležnom područnom uredu Zavoda te podnijeti zahtjev za izdavanje nove elektronske zdravstvene iskaznice. Na zahtjev osiguranika Zavod izdaje novu, a poništava oštećenu zdravstvenu iskaznicu.
Cijena elektronske zdravstvene iskaznice je 1 KM.
