Usluga kvalificiranog elektronskog potpisa građanima u Bosni i Hercegovini dostupna je od srpnja 2024. godine. Digitalni identitet i elektronski potpis predstavljaju osnovu za razvoj elektronskih servisa, kako za građane, tako i za pravne osobe. Koje su prednosti koje ova usluga donosi građanima?
Kvalificirani elektronski potpis predstavlja značajan iskorak u digitalnoj transformaciji javne uprave i privatnog sektora, jer omogućava građanima da se na zakonski validan način identificira i elektronski potpisuju dokumente putem mobilnog telefona ili računara, bez potrebe za odlaskom na šaltere. Iz Agencije za identifikacijske dokumente, evidenciju i razmjenu podataka navode da do sada nije bilo zabilježenih problema u vezi s korištenjem elektronskog potpisa.
Prema podacima IDDEEA-e, više od deset tisuća građana Bosne i Hercegovine aktiviralo je kvalificirani elektronski potpis, a nadležni potvrđuju da u tom procesu nije bilo tehničkih niti sigurnosnih poteškoća. Također, ističe se da je više od dvadeset tisuća građana iskoristilo mogućnost izdavanja elektronskog potpisa, što ukazuje na rastući interes javnosti za digitalne usluge.
Pitanje sigurnosti elektronskog potpisa jedno je od ključnih za građane. Stručnjaci objašnjavaju da se uređaj za elektronski potpis preuzima osobno na šalteru, dok se PIN kod korisniku dostavlja putem pošte, čime se osigurava dvostruka zaštita i smanjuje mogućnost zloupotrebe.
Iz Agencije za zaštitu osobnih podataka Bosne i Hercegovine navode da do sada nisu zaprimili prigovore građana u vezi s korištenjem elektronskog potpisa. Jedini spor koji je vođen odnosio se na presudu Apelacionog vijeća Suda Bosne i Hercegovine, kojom je odbijena tužba IDDEEA-e protiv rješenja Agencije za zaštitu ličnih podataka.
Kako je pojašnjeno, u tom slučaju utvrđeno je da su se u ranijoj testnoj fazi obrađivali osobnih podaci građana bez jasno definiranog zakonskog osnova, što je imalo poseban značaj sa aspekta cyber sigurnosti i zaštite osobnih podataka.
Trenutno u Bosni i Hercegovini postoje četiri ovlaštena izdavaoca kvalificiranog elektronskog potpisa, upisana u registar Ministarstva komunikacija i transporta BiH: Uprava za neizravno oporezivanje BiH, Halcom d.o.o., IDDEEA BiH i BH Pošta, piše BHRT.
