Istraživanje o upotrebi informacijsko-komunikacijskih tehnologija (IKT) u domaćinstvima i pojedinačno u Federaciji BiH za 2025. godinu , a koje je sproveo Federalni zavod za statistiku, pokazalo je da 72,5 posto domaćinstava posjeduje računar, da 85 posto domaćinstava posjeduje internet priključak, TV uređaj ima 98 posto domaćinstava, dok mobilni telefon posjeduje 95,2 posto domaćinstava.
Računar u prethodna tri mjeseca koristilo je 72,5 posto pojedinaca, 86,4 posto pojedinaca koristilo je internet u tom periodu, do je 35,9 posto korisnika interneta kupovalo robu ili usluge preko interneta u posljednja tri mjeseca.
U gradskom tipu naselja, računar je zastupljen u 75,5 posto domaćinstava, dok je zastupljenost računara u ostalom tipu naselja 70 posto.
U gradskom tipu naselja, internet je zastupljen u 86,1 posto domaćinstava, dok je zastupljenost interneta u ostalom tipu naselja 84 posto.
Tijekom posljednja tri mjeseca u Federaciji BiH internet je koristilo 88 posto muškaraca i 84,9 posto žena. U istom periodu računar je koristilo 74 posto muškaraca te 71,1 posto žena.
Rezultati istraživanja o upotrebi informacijsko-komunikacijskih tehnologija u poduzećima, u Federaciji Bosne i Hercegovine, za 2025. godinu pokazali su da 100 posto poduzeća ima pristup internetu da 100 posto poduzeća koristi fiksnu širokopojasnu internet konekciju te da 78,8 posto poduzeća osigurava prenosive uređaje koji omogućavaju mobilnu internet konekciju. Također, 70,4 posto preduzeća posjeduje web stranicu, dok Internet prodaju koristi 29,3 posto poduzeća.
Prema rezultatima istraživanja, 69,2 posto poduzeća koristi društvene mreže poput Facebook ili Linkedin, 23,9 posto koristi Twitter, a 18,9 posto koristi Youtube.
U Federaciji BiH 76,3 posto poduzeća ima pristup poslovnom emailu, 37,3 posto službenim dokumentima poduzeća, a 29,5 posto poslovnim aplikacijama.
