Kompanija “Temu” svjesna je zabrinutosti Europske komisije i nacionalnih potrošačkih vlasti u Europi te će posvećeno surađivati s relevantnim regulatorima kako bi riješila sva pitanja i osigurala usklađenost poslovanja platforme sa zakonima Europske unije (EU).
Za “Glas Srpske” izjavila je ovo predstavnica ureda za vanjske odnose s javnošću kompanije “Temu” u Europi, Maria Velasquez, povodom nedavnog priopćenja Europske komisije u kojem se navodi da je utvrđeno kako platforma za online trgovinu “Temu” krši europske zakone o zaštiti potrošača brojnim problematičnim praksama, kao što su obmanjivanje potrošača, lažni popusti i recenzije ili prodaja pod pritiskom.
U priopćenju Europske komisije navodi se da su, nakon istrage, Mreža nacionalnih tijela za suradnju u zaštiti potrošača (CPC) i Europska komisija obavijestili “Temu” o brojnim praksama na svojoj platformi kojima krši zakon EU o potrošačima te pozvali da se uskladi s tim zakonima i dostavi dodatne informacije.
Mreža je identificirala nekoliko vrsta problematičnih praksi na “Temu” za koje smatra da su u suprotnosti sa zakonima EU o zaštiti potrošača.
– Iako smo stekli popularnost kod mnogih potrošača u relativno kratkom roku, još uvijek smo vrlo mlada platforma, prisutna manje od dvije godine u EU. Aktivno učimo i prilagođavamo se lokalnim zahtjevima. Potpuno ćemo surađivati u ovoj istrazi, jer vjerujemo da takva kontrola dugoročno koristi potrošačima, trgovcima i samoj platformi – rekla je Velasquez.
