Otkad se pojavio u BiH, Temu je postao hit, a sve veći broj njegovih paketa stiže na adrese. Ljudi naručuju doslovno sve i većina ih je zadovoljna onim što im stigne iz Kine. Temu je postao ozbiljan igrač na tržištu online trgovine. Što zbog ponude, što zbog nevjerojatnih cijena. Za mnoge su baš cijene ono što ih je privuklo da kupuju. Za devet mjeseci ove godine vrijednost ocarinjene robe u poštanskom prometu pri carinskim referatima u Banjoj Luci, Mostaru i Sarajevu iznosila je oko 2,9 milijuna maraka, potvrđeno je portalu InfoBijeljina iz Uprave za neizravno oporezivanje BiH, piše Večernji list.
Iako se ovaj iznos ne odnosi samo na pošiljke koje su naručene preko aplikacije Temu, pretpostavka je da ogroman dio spada upravo u ovaj segment. Treba naglasiti da su ovdje u pitanju samo pošiljke koje podliježu uvoznom carinjenju, i to: vrijednost robe veća od 300 KM koju naruči fizička osoba od pravne osobe, odnosno vrijednost robe iznad 90 KM koju naruči fizička osoba od druge fizičke osobe iz inozemstva. To znači da roba manje vrijednosti koja je stigla u BiH iz inozemstva nije uvrštena u ovu statistiku. Uprava za neizravno oporezivanje, naime, nije nadležna za evidentiranje broja pristiglih poštanskih paketa (bilo da su s platforme Temu ili neke druge), nego Agencija za poštanski promet BiH, kao i druge službe. A upravo se takvih pošiljki najviše naručuje.
Treba podsjetiti, brojke koje su u medijima ranije objavljene govore da je od trenutka dostupnosti Temua u BiH do ožujka ove godine, prema podacima Uprave za neizravno oporezivanje BiH, na adrese bh. građana stiglo više od 660.000 paketa, za što je izdvojeno oko 66 milijuna maraka. Najviše paketa pristiglo je u Regionalni centar Banja Luka, i to 490.430, a njihova vrijednost je, kako su tada naveli iz UNO-a BiH za Nezavisne, 17,386.887 eura. Banjolučki Regionalni centar slijedi Regionalni centar Sarajevo, gdje su pristigla 93.134 paketa, za što je izdvojeno 3,935.865 eura. Nešto manje paketa pristiglo je u Regionalni centar Mostar, točnije njih 68.246, vrijednih nešto više od dva milijuna eura. Ukupan broj paketa pristiglih s Temua u Regionalni centar Tuzla je 18.104, a za njih je dano 10,610.509 eura. Iz Uprave za neizravno oporezivanje BiH za Nezavisne novine ističu da je analizom dostavljene dokumentacije carinskim uredima zaključeno da je riječ o pošiljkama s “robom zanemarive vrijednosti”, koja u većini slučajeva ne prelazi iznos od 300 KM po pošiljci. – Za ove pošiljke traži se oslobađanje od plaćanja uvoznih davanja, što je predviđeno važećim zakonskim propisima. Također, naglašavamo da se odgovarajuća carinska procedura primjenjivala i prije nego što je aplikacija Temu postala dostupna na teritoriju BiH i da se i dalje primjenjuje za robu zanemarive vrijednosti, kao i za pošiljke naručene putem drugih online platformi – objašnjavaju.
Popularnost u BiH
U BiH je provedeno istraživanje kako globalni igrači poput Temua i Sheina utječu na preferencije potrošača u Bosni i Hercegovini. Temu se pojavio kao najpopularnija strana platforma, s 42% ispitanika koji tamo kupuju, a slijede AliExpress (20%), eBay (11%), Amazon (8%) i Shein (7%). Prilikom ocjenjivanja svog iskustva s ovim platformama potrošači su dali visoke ocjene za raznolikost proizvoda (prosječna ocjena 4,06) te jednostavnost naručivanja i plaćanja (3,99), dok su izrazili neutralnije stavove o brzini dostave (3,39), korisničkoj podršci (3,60), omjeru cijene i kvalitete (3,62) i pouzdanosti dostave (3,70). Iskustva s naručivanjem su različita, ipak prednjače ona pozitivna. Većina tvrdi da naručena roba vrijedi više od onog što su platili.
Svjesna sam da nije vrhunska kvaliteta, ali koliko para, toliko muzike. S Temua naručujem zato što je praktičan i zato što se dosta ovih stvari ne može naći kod nas ili su znatno jeftinije nego kod nas – kaže Ivana. S druge strane, neki smatraju da ukupna vrijednost onog što dobiju “ne odgovara” onome što su naručili: bilo da je materijal loš, dimenzije pogrešne ili je proizvod mnogo slabiji nego na slici. – Od desetak narudžbi, koliko sam ih dosad imao, jedna je bila potpuni promašaj…, ali ovo je drugo bilo točno ono što je reklamirano. Tako da, općenito sam zadovoljan omjerom kvalitete i cijene na platformi – ističe kupac. Bez obzira na sve, popularnost Temua ne opada, nego raste.
