Brojni putnici iz Sjedinjenih Američkih Država ostali su bez planiranog putovanja u Bosnu i Hercegovinu nakon što su, kako tvrde, naišli na ozbiljne probleme s lokalnim turističkim agentom koji im je trebao osigurati avionske karte.
Hasan Hukić iz South Countyja rekao je za US FOX 2 da su on i njegova obitelj trebali putovati u Bosnu i Hercegovinu nedjeljnim letom, ali su otkrili da rezervacija koju su dobili nije važeća.
“Kad sam pogledao potvrdu rezervacije, odmah sam rekao: ‘Ovo je lažna potvrda'”, rekao je Hukić.
Pokazao je Lufthansin rezervacijski kod za koji tvrdi da mu ga je poslao turistički agent, ali kaže da kod nije bio važeći.
Prema njegovim riječima, agent je nakon toga prestao odgovarati na pozive i poruke, zbog čega je obitelj bila prisiljena sama kupiti nove avionske karte za 30. lipnja.
„Budite oprezni. Istražite“
Hukić tvrdi da je zbog toga ostao bez više od 10.000 dolara, a također navodi da je, prema informacijama koje je dobio od drugih putnika, oko 7.000 ljudi koji su planirali putovanje u Bosnu i Hercegovinu preko istog agenta imalo slične probleme.
FOX 2 nije mogao neovisno potvrditi tu procjenu.
„Budite oprezni. Dobro istražite. Čak i ako karta košta malo više, ali znate da je sve legitimno, odaberite tu opciju“, rekao je Hukić.
Televizija FOX 2 kontaktirala je člana obitelji putničkog agenta, koji je rekao da je agent bio odsutan s posla zbog zdravstvenih problema, što je uzrokovalo poteškoće i dovelo do toga da neki letovi nisu rezervirani na vrijeme, prenose Nezavisne.
Prema riječima člana obitelji, svim će putnicima biti vraćen novac, ali će to potrajati neko vrijeme.
