Umirovljenici iz Republike Srpske posljednjih su mjeseci sve češće meta neetičnih trgovaca, a najnovija praksa u kojoj prodavači, zajedno s kreditnim službenicima, posjećuju starije osobe i nagovaraju ih da na licu mjesta potpišu skupe ugovore i kredite postala je ozbiljna prijetnja ovoj ranjivoj populaciji, pišu Nezavisne.
Kako je za “Nezavisne novine” izjavila Murisa Marić, izvršna direktorica Udruge za zaštitu potrošača DON Prijedor, u posljednjih nekoliko dana svjedočili su zabrinjavajućem porastu obmanjujućih prodajnih praksi usmjerenih na umirovljenike, posebno kada je riječ o prodaji takozvanih medicinskih pomagala, čija cijena često prelazi 3.000 KM.
“Pod izlikom brige za zdravlje, prodavači organiziraju navodne savjetodavne razgovore, prezentacije ili kućne posjete, gdje se umirovljenicima predstavljaju uređaji sumnjive vrijednosti i neprovjerene učinkovitosti”, rekla je Marićeva.
Dodala je da ovu situaciju dodatno pogoršava nova praksa dovođenja kreditnih službenika izravno na adresu kupca.
„Dok je umirovljenik pod pritiskom, zbunjen ili u strahu da će propustiti ‘posebnu ponudu’, pred njega se stavlja kreditni ugovor koji on potpisuje na licu mjesta. Na taj način kreditna kuća plaća trgovcu, a umirovljenik ostaje dužnik, bez stvarne mogućnosti raskida ugovora ili povrata novca“, objašnjava Marić.
Ističe da se ne radi o prodaji, već o iskorištavanju povjerenja, naivnosti i zdravstvenih problema naših roditelja, baka i djedova, prijatelja i susjeda.
„Ovo je proširena priča o tome kako je sve otišlo predaleko. Ti trgovci na vrlo perfidan način dobivaju novac od stanovništva koje, kada je u pitanju njihovo zdravlje, u tom trenutku ne razmišlja da će već sljedećeg trenutka potpisati ugovor koji će ih opteretiti 24 mjeseca, da plate proizvod preko 3.000 KM“, naveo je Marić.
Dodaje da umirovljenici zaslužuju zaštitu, a ne pritisak.
„Zaslužuju jasne i provjerene informacije, a ne manipulacije i lažna obećanja o ‘čudotvornim’ pomagalima. Pozivamo nadležne institucije da hitno reagiraju, pojačaju nadzor nad ovakvim vrstama prodaje i omoguće umirovljenicima jednostavniji način zaštite od agresivnih i neetičnih ponuda“, zaključio je Marić.
Također ističe da se radi o međunarodnom poslovnom modelu koji je ušao na domaće tržište, a koji agresivno cilja ljude zabrinute za svoje zdravlje, ne razmišljajući koliko će ih to koštati.
Sociolog Vladimir Vasić naglašava da ovakvi slučajevi pokazuju kako potrošačka kultura i moderni marketing uzimaju svoj danak.
„Mislim da bi ovo trebalo staviti u ozbiljan zakonski okvir, ali i raditi na osvješćivanju, posebno starijih osoba, koje su lakše podložne manipulaciji“, istaknuo je Vasić.
Dodao je da bi javni emiteri trebali osigurati prostor za edukaciju građana i redovito upozoravanje na ove oblike zlouporabe.
„Klasične manipulacije pretvaraju se u sistemske manipulacije, a u trenutku kada nema zakonske regulacije, stvara se prazan prostor za djelovanje takvih ljudi“, zaključio je Vasić.
