Zaposleni u Sektoru Ministarstva sigurnosti Bosne i Hercegovine za informacijsko-komunikacijske tehnologije, nakon višednevnih intenzivnih napora uspješno su otklonili tehničke probleme u sistemu za biometrijsku identifikaciju stranaca – potvrđeno je iz tog ministarstva.
Sistem je ponovno potpuno funkcionalan i stvoreni su uvjeti za nesmetan nastavak izdavanja viza i provođenje svih procedura koje zahtijevaju uzimanje biometrijskih podataka.
Prethodnih tjedana su zbog tehničkih teškoća bili obustavljeni izdavanje viza i boravišnih dozvola za strane državljane, kao i proces uzimanja biometrijskih podataka od osoba koje traže međunarodnu zaštitu u Bosni i Hercegovini.
Okolnosti na koje Ministarstvo sigurnosti nije moglo uticati dovele su do situacije da sistem za biometrijsku identifikaciju stranaca, nabavljen u okviru državnog programa IPA 2017, bude pušten u rad tek 1. listopada 2025. godine iako je garantni rok za sistem istekao 31. srpnja 2025.
Dodatno, zbog neusvajanja budžeta institucija Bosne i Hercegovine za 2026., Ministarstvo sigurnosti BiH nije bilo u mogućnosti ugovoriti redovno održavanje ovog sistema.
Usprkos svemu, stručnjaci Ministarstva sigurnosti proveli su niz tehničkih intervencija i testiranja te uspješno otklonili uočene probleme.
Ministarstvo zahvaljuje svim nadležnim institucijama i službenicima koji su sudjelovali u rješavanju, kao i građanima i stranim državljanima za razumijevanje i strpljenje tokom perioda otežanog rada sistema.
Također, Ministarstvo će i dalje nastaviti aktivnosti na unapređenju i održavanju informacijskih sustava radi kontinuiteta usluga, veće efikasnosti postupaka te dodatnog unapređenja sigurnosti i pouzdanosti procesa upravljanja migracijama i izdavanja viza.
