Ljetna turistička sezona u punom je jeku, a iako se može primijetiti da su mostarski turističke lokacije iznimno posjećene, u ovom trenutku nitko sa sigurnošću ne može reći koliko je turista ovoga ljeta posjetilo najveći grad u Hercegovini.
U razgovoru za Fenu direktorica Turističke zajednice Mostar Elvira Ćemalović ističe kako postoje brojni izazovi u prikupljanju preciznih informacija, prije svega zbog nedostatka integriranog sustava registracije posjetitelja.
Ne postoji platforma povezana s graničnim službama Bosne i Hercegovine koja bi omogućila uvid u točne podatke o ulasku posjetitelja, duljini njihova boravka i lokaciji smještaja. Takvi podaci nužni su za temeljitu analizu i izradu dugoročnih strategija razvoja turizma u Mostaru i BiH – upozorava Ćemalović.
Trenutno se kao jedini pouzdan izvor koristi sustav vinjeta Grada Mostara za turističke autobuse, koji omogućuje djelomičan uvid u turistički promet.
Prema informacijama koje Turistička zajednica ima od hotela i motela, smještajni kapaciteti su popunjeni od ožujka do jeseni, dok podaci od privatnih iznajmljivača i dalje izostaju.
U suradnji s Gradskom upravom razmatra se uvođenje gradske turističke takse, čime bi se omogućilo preciznije praćenje kretanja turista, ali i osigurala dodatna sredstva za unapređenje turističke infrastrukture, ozelenjavanje gradskih površina te razvoj održivih turističkih aktivnosti.
Prihodi od turističkih članarina su na razini prošlogodišnjih, no njihova se prava vrijednost može ocijeniti tek po završetku sezone i usporedbi sa širim skupom podataka – naglašava Ćemalović.
Privatni iznajmljivači ulaze u sustav
Ćemalović ističe kako su ostvareni pozitivni pomaci u legalizaciji privatnoga smještaja.
Velik broj građana do sada je iznajmljivao smještaj bez registracije, čime su gubljeni i podaci i prihodi. Zahvaljujući suradnji s Odjelom za privredu, komunalne i inspekcijske poslove Grada Mostara te Federalnom inspekcijom, značajan broj iznajmljivača prijavio je svoje objekte, a građani sve više pokazuju spremnost da postanu dio sustava i na godišnjoj razini plaćaju simboličan paušal – kazala je.
Posebno je istaknula kako se sva sredstva prikupljena putem članarina, boravišnih taksi i kroz paušalne uplate iznajmljivača, isključivo reinvestiraju u razvoj i unaprjeđenje turizma.
Turisti iz cijeloga svijeta, raste zanimanje za avanturistički turizam
Kada je u pitanju struktura gostiju, Mostar i Hercegovinu posjećuju turisti iz gotovo svih krajeva svijeta, a najbrojniji su oni iz Turske, Poljske, Slovenije, Austrije i Njemačke, pokazuju podaci Turističke zajednice Hercegovačko-neretvanske županije (HNŽ).
Srednja i jugoistočna Europa ostaju naša tradicionalna emitivna tržišta, ali sve više bilježimo dolaske iz raznih europskih i svjetskih zemalja. Ova raznolikost gostiju rezultat je bolje prometne, posebice zračne i informacijske povezanosti destinacije – komentira direktor Turističke zajednice HNŽ-a Anđelko Maslać.
Iz Turističke zajednice ukazuju na potrebu uvođenja e-Turist platforme koja bi pružala precizne informacije o strukturi dolazaka po zemljama, što je preduvjet za ciljano marketinško djelovanje i promidžbu.
Pored klasičnih obilazaka turistički lokacija u porastu je broj turista zainteresiranih za avanturističke aktivnosti, poput ferata, penjanja i planinarskih tura.
Te aktivnosti organiziraju lokalni klubovi i udruge, koje Turistička zajednica podržava i financijski, ali i kroz razvoj održivih staza te osposobljavanje licenciranog vodičkog kadra, dodaje Maslač.
Obogaćivanje turističkog sadržaja
Iz Turističkih zajednica Mostara i Hercegovačko-neretvanske županije ističu kako je vidljiv napredak u kvaliteti smještaja i ugostiteljskih usluga, obogaćivanju sadržaja boravka, organizaciji vrijednih događanja i atrakcija, kao i boljoj povezanosti Mostara s drugim turističkim destinacijama u regiji.
Ipak, naglašavaju da Mostar i dalje ima ogroman potencijal za daljnji, značajniji iskorak u razvoju turizma.
Grad Mostar i Turistička zajednica Mostara ove su sezone realizirali niz kulturnih i glazbenih događanja, među kojima se ističu Summer Fest, obilježavanje 20. obljetnice uvrštenja Starog mosta na UNESCO-ovu listu svjetske baštine, Ljeto s Turističkom zajednicom, Mostarsko ljeto, Street Art Festival, Jazz Festival, From Herz With Love i brojni drugi programi.
Programi su bili osmišljeni tako da zadovolje različite dobne skupine i interese posjetitelja, a posebno su se istaknule večeri filmskih projekcija pod zvijezdama na platou Starog mosta, realizirane uz podršku veleposlanstava Francuske, Italije, Norveške, Švicarske i Španjolske.
– Uložili smo mnogo truda kako bismo motivirali posjetitelje na dulji boravak u gradu. Na temelju završne analize sezone ocijenit ćemo učinkovitost ovakvog pristupa, jer i Grad i Turistička zajednica izdvajaju značajna sredstva za organizaciju sadržaja – istaknula je direktorica Turističke zajednice Mostar Elvira Ćemalović.
