Jučer je u Ustanovi „Centar za socijalni rad Grada Mostara“, Udruga socijalnih radnika Hercegovačko-neretvanske županije je organizirala prvi modul edukacije pod nazivom „Transformacija stručnog pristupa u socijalnoj zaštiti – učinkovite strategije za rad s ranjivim skupinama korisnika“. U organizaciji Udruge socijalnih radnika Hercegovačko-neretvanske županije održana je edukacija posvećena unapređenju komunikacijskih vještina među stručnjacima iz socijalne zaštite, zdravstvenog i obrazovnog sektora. Okupljenima se obratila predsjednica udruge, Antonija Novak istaknuvši važnost međusobne suradnje među različitim profesionalnim skupinama.
Edukativni program su vodile dr. sc. Anita Begić i Ines Zovko, mag. scr., cilj je bio osnaživanje komunikacije, posebno asertivne koja je od ključne važnosti za efikasno funkcioniranje ustanova socijalne zaštite, s obzirom n da ista omogućava poboljšanje odnosa među zaposlenicima ali i s korisnicima. Tijekom edukacije, posebna pažnja posvećena je razmjeni mišljenja o važnosti međuljudskih odnosa u radnom okruženju. Sudionici su naglasili kako pozitivne interakcije među zaposlenicima doprinose smanjenju sukoba i povećanju kvalitete usluga. Kvalitetni odnosi unutar tima ne samo da povećavaju učinkovitost, nego također doprinose općem zadovoljstvu na radnom mjestu.
U razgovorima je istaknuto kako problemi zaposlenika često proizlaze iz loših međuljudskih odnosa i neadekvatnog radnog okruženja, što može ometati postizanje organizacijskih ciljeva. Stručnjaci su se složili da bi odnosi među kolegama trebali biti usmjereni na stvaranje ugodnog ambijenta, a ne na izvore sukoba i frustracija.
“Uvijek kada se članovi tima osjećaju slobodnima izraziti svoje mišljenje i predložiti inovacije, dolazi do više razine kreativnosti i produktivnosti”, istaknuto je tijekom predavanja.
Organizatori su podvukli kako izgradnja i očuvanje dobrih odnosa na radnom mjestu donosi iznimne koristi ne samo stručnjacima, već i samim korisnicima usluga. Rukovoditelji se potiču da prepoznaju važnost komunikacijskih vještina kao esencijalnog dijela uspješnog liderstva, koje može stvoriti inspirativno i podržavajuće radno okruženje.
Ova edukacija predstavlja prvi korak ka unapređenju stručnog pristupa u socijalnoj zaštiti, a organizatori se nadaju nastavku suradnje i budućim edukacijama koje će dodatno osnažiti stručnjake u sektoru.
Projekt implementira Udruga socijalnih radnika HNŽ, uz financijsku podršku Federalnog ministarstva rada i socijalne politike.
