Svi vodeći mobilni operateri u Španjolskoj – uključujući Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil i O2 – pogođeni su velikim prekidom u radu koji je milijune korisnika ostavio bez mogućnosti pozivanja, primanja poruka i korištenja mobilnih podataka.
Prekid je započeo oko 5 sati ujutro, prema podacima portala DownDetector, a brzo se proširio gotovo cijelom zemljom. Problemi su zabilježeni u svim većim gradovima, uključujući Madrid, Barcelonu, Valenciju, Malagu, Murciju, Sevillu i Bilbao.
Korisnici na društvenim mrežama javljaju o potpunom gubitku signala i internetskoj blokadi. Mnogi su se žalili kako ne mogu raditi ni učiti te zahtijevaju podršku od svojih operatera. Zbog prekida su pogođene i hitne službe – europski broj 112 nije bio dostupan u dijelovima Španjolske.
Vlada Valencije objavila je alternativni broj za hitne slučajeve, dok je 112 u Aragonu na društvenim mrežama upozorio da je njihova linija neoperativna te su aktivirani dodatni brojevi.
Neke tvrtke ostale su potpuno blokirane – nisu mogle učitati softver ni povezati se na sustave. Uzrok problema navodno je veliki kvar u sustavu Telefónice, koja upravlja većinom mobilne mreže u zemlji.
Telefónica je druga najveća tvrtka u Španjolskoj i jedna od najvećih telekomunikacijskih kompanija u svijetu, s operacijama u 18 zemalja. Prema pisanju španjolskog lista ABC, do prekida je došlo nakon neuspješnog ažuriranja mreže, a iz kompanije poručuju da njihovi inženjeri rade na otklanjanju kvara.
Ovo je drugi veliki incident u samo nekoliko tjedana – krajem travnja milijuni stanovnika Španjolske i Portugala ostali su bez struje i signala tijekom desetosatnog “Blackouta Iberskog poluotoka”. Tada je vlada isključila mogućnost kibernetičkog napada.
