Lidl Bosna i Hercegovina ubrzano gradi svoj tim uoči dugoočekivanog otvaranja trgovina, a do 30. rujna otvorene su pozicije za više od 1.000 trgovaca u preko 20 gradova u BiH.
Kako izgleda posao prodavača u Lidlu, što su sve zaduženja, kako se novi zaposlenici upoznaju s radnim zadacima i uvode u posao kroz jedinstven model obuke, otkriva Radiosarajevo.ba.
Prethodno iskustvo nije uvjet, a osigurana je obuka uz potporu iskusnih kolega
Promjena posla ili prvo radno iskustvo uvijek budi dozu neizvjesnosti i suočava buduće zaposlenike s pitanjima: što očekivati i kako svladati predviđene zadatke. U dinamičnom radnom okruženju, kao što je posao prodavača, gdje se tijekom jednoga radnog dana izmjenjuju različite obveze i zaduženja, iznimno je važna dobra priprema. To dobro znaju u Lidlu BH te za pripremu novih zaposlenika, koji će raditi na poziciji prodavača u Lidlovim trgovinama, osiguravaju temeljitu obuku kako bi bez stresa započeli svoj karijerni put.
Prethodno iskustvo nije uvjet, jer je za sve nove zaposlenike planiran sveobuhvatan program koji ih korak po korak, od interaktivne teorije do praktičnoga rada uz potporu mentora, osposobljava za samostalan rad. Prijave za posao prodavača trenutačno su otvorene u 21 gradu i općini diljem Bosne i Hercegovine gdje će se, u okviru prvoga velikog vala zapošljavanja, postojećem timu Lidla BH pridružiti više od 1.000 novih kolegica i kolega.
Od teorije do stvarnih situacija rada u trgovini
Posao prodavača iznimno je cijenjen u Lidlu BH. Podrazumijeva različite zadatke i obveze tijekom jedne radne smjene, pa je prvi cilj obuke omogućiti zaposlenicima da upoznaju različite segmente rada trgovine kako bi razumjeli na koji način ona funkcionira kao cjelina. Putem interaktivnih sadržaja, novi zaposlenici prvo upoznaju Lidlove standarde i način rada, a potom stečeno znanje primjenjuju u stvarnom okruženju.
Prodavači postupno upoznaju sve procese koji se odvijaju u trgovini i koji čine dio njihovih radnih obveza – od slaganja i dopune robe, rotacije proizvoda, kontrole rokova i svježine, postavljanja cijena i održavanja prostora urednim, pa sve do rada u pekarnici, na blagajni i svakodnevne, ljubazne i profesionalne komunikacije s kupcima. Na ovaj način zaposlenik uči što i kako treba napraviti, ali dobiva i prigodu shvatiti kako njegov posao utječe na funkcioniranje cijele trgovine, kao i na iskustvo kupnje koje će kupac ponijeti sa sobom.
“Za više od 1.000 prodavača koje zapošljavamo u više od 20 gradova diljem BiH, pripremili smo sveobuhvatnu obuku. Kroz nju će naučiti sve aspekte rada po našem jedinstvenom modelu, pri čemu poslovi nisu strogo podijeljeni. Imat će prigodu raditi u pekarnici, na blagajni, na posluživanju kupaca i izlaganju robe. Prethodno iskustvo nije uvjet – najvažniji su nam motivacija i želja za radom, a naši kolege su tu da ih nauče svim vještinama”, naglašava Edin Ibrahimović, izvršni direktor Regionalnoga društva.
Jedinstveni model obuke – postupno uvođenje u svaki radni zadatak
Važan dio Lidlova modela obuke jest upravo postupno uvođenje u svaki radni zadatak. Načelo koje se primjenjuje jednostavno je i učinkovito: pokaži – objasni – napravi zajedno – samostalno napravi – provjeri. Upravo zato što nijedan novi zaposlenik ne uči napamet, niti je prepušten sam sebi, već praksu stječe uz potporu i usmjerenje iskusnijega kolege, proces osposobljavanja za ovo radno mjesto protječe bez stresa. Nakon što se upozna s načinom na koji se obavlja određeni zadatak, prvo ga primjenjuje u praksi s iskusnijim kolegom, a tek nakon ove faze započinje samostalan rad. Potporu nastavlja dobivati putem jasnih povratnih informacija, što svakako predstavlja dodatni poticaj za uspješan nastavak rada i stjecanje osjećaja sigurnosti.
Za većinu budućih prodavača dodatna je prednost to što će se obuka odvijati upravo u trgovinama u kojima će kasnije svakodnevno raditi. To im omogućava da se, osim s radnim zadacima i procesima, upoznaju i s prostorom, radnim kolegama koji čine tim te s organizacijom rada. Ovu mogućnost neće imati jedino kandidati koji se prijavljuju za rad u nekoliko trgovina koje neće biti otvorene u prvom valu, stoga će obuka za njih biti organizirana u Lidlovim trgovinama na drugim lokacijama.
Prijave za prodavače otvorene u 21 gradu, uz potporu Lidl busa na terenu
Na poziciju prodavača u Lidlovim trgovinama moguće se prijaviti u 21 gradu diljem Bosne i Hercegovine (Banja Luka, Bihać, Bijeljina, Brčko, Čapljina, Doboj, Gračanica, Gradiška, Istočno Sarajevo, Kakanj, Kiseljak, Laktaši, Livno, Modriča, Mostar, Sarajevo, Tešanj, Travnik, Vogošća, Zenica i Zvornik). S obzirom na to da prethodno radno iskustvo nije uvjet – od kandidata se očekuju motivacija, želja za učenjem i spremnost na timski rad.
Lidl je za sve zainteresirane osigurao i dodatnu potporu na licu mjesta. Naime, od 2. do 7. rujna Lidl bus će posjetiti šest gradova (Čapljinu, Mostar, Livno, Bihać, Doboj i Modriču), gdje će svi koji žele saznati više o poslu ili dobiti pomoć pri prijavi moći izravno razgovarati s Lidlovim timom.
